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| La empesa > Politica de calidad | ||||
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La dirección de GETELEMUR ha definido y elaborado una Política de Calidad como base fundamental de su compromiso con la calidad de sus servicios y satisfacción de nuestros clientes. Nuestro compromiso con la calidad nos obliga
a desarrollar y mantener un sistema de gestión de la calidad enfocado
a la satisfacción de nuestros clientes, a exigirnos lo mejor para
la protección de sus intereses, a comprender sus necesidades y
por ello proclamamos como principios básicos de nuestra gestión
los siguientes apartados: |
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1- |
La honestidad personal y empresarial de todos los trabajadores y de la empresa es clave para el éxito de nuestro negocio. Nos ayuda a superarnos y aprender de nuestros errores ya que nuestro objetivo es ofrecer un servicio ausente de fallos y plenamente satisfactorio para nuestros clientes. | |
2- |
Nos comprometemos a desarrollar una capacidad técnica y operativa, de renovación e innovación constante de los conocimientos del personal mediante su formación y actualización. | |
3- |
Queremos ofrecer los productos mas innovadores al mejor precio, por eso buscamos a los mejores proveedores y mejoramos constantemente nuestras relaciones con ellos. | |
4- |
Nuestra empresa se gestiona a través de procesos que nos ayudan a conseguir nuestros objetivos, a trabajar de forma coordinada, a identificar nuestros problemas antes de que afecten al cliente y a mejorar constantemente. | |
5- |
Para nuestra empresa es fundamental la opinión de nuestros clientes y la de los trabajadores. Su información nos ayuda a mejorar. | |
6- |
La calidad de nuestra empresa se ha comprometido con las normas de calidad de más prestigio internacional como es la norma UNE-EN ISO 9001: 2000. | |
7- |
La empresa se compromete a divulgar, hacer entender y revisar su Política de Calidad entre todos los miembros de la empresa. | |
La dirección. |
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